发展养老服务业，是党和政府未来四十年内民生工程中的一项重要内容。
中国正步入人口老龄化社会，生育率低、人口结构老化、以及社会养老压力增大、家庭养老负担重等矛盾日益明显。据权威部门报道，2014年底，我国老年人口（60岁以上）达2.12亿人，占总人口数量15. 5℅；专家预测，到本世纪中叶，我国老年人口将超过4亿人，将出现“3人中有1人老年人”现象。景德镇市老年人口情况，2014年底，老年人口达24.81万人，占总人口数量15. 22℅；权威部门预测，2020年老年人口达35万人，占总人口数量20. 6℅，至2040年老年人口为高峰期达50万人，占总人口数量27℅。
现阶段，我市发展养老服务业尚在起步初期，但发展势头较好。目前，我市养老服务业“硬件”建设，围绕“健康、服务”主题，作出了具体规划和实施意见，改选提升了农村敬老院43个、新建城乡居家养老中心38个和老年人颐养之家30个、新建农村幸福院50个，并且实施了高龄养老补贴；提出了“医养结合”养老模式发展思路，大力推进中医药医疗保健服务，启动了中医药预防保健及康复、临床服务“治末病”服务能力建设，建立老年人综合性医院也在规划之中。
发展养老服务业 ，“硬件”建设是基础，必不可少，但是，“软件”建设至关重要，养老服务业的管理人员、服务护理人员是养老服务业工作的实践者、实现者，他们的职业道德、服务态度、护理技能、综合素质决定养老服务水平、关系到老年人的身心健康和千家万户的幸福快乐。
养老服务业的“软件”建设，就是做好从业人员的工作、注重素质的培养。
一是要加强宣传、引导。养老服务工作连着你、我、他，人人有责，党和政府关注、社会重视、机关团体及社区、企事业单位积极参与，养老服务工作高尚且功德无量，鼓励大中专学校毕业生就业、发展社区志愿者队伍；
二是以待遇留住人，确保从业人员队伍的稳定。养老服务从业人员（护理员工）的工资待遇，不能低于当地职工平均工资水平，各级财政应当列入财政预算计划，从体制上加以解决，从法规上强制落实，如果仅凭“报告”、“指示”、 “抄告单” 或者某某文件规定、某个专项活动拨付有限的资金，难以确保从业人员队伍的稳定。时下流行的“月嫂”工资是几仟甚至超万，而养老服务业的护理员工的工资呢？
三是加强从业人员的业务素质培养。有了舒适安全的养老环境，必须还要有优质的服务，否则，就如一辆挺级宝马车，如果驾驶员技术不行或者态度不好，那么也有人不愿意坐或者坐进去也不会感到舒适。因此，从业人员的素质培养，至关重要，政府要有专门的培训机构，持证上岗，并建立好从业人员的素质档案，保证养老服务业的健康发展